【訪問販売失敗編】NURU光のキャンセル方法

先日、我が家が暑くて玄関のドア開けていたところ、NURU光の代理店(アクティブグループ)がやってきた。お兄さん2人。内容もスラスラと説明してくれて、解りやすい。以前からNURO光に加入したかったので、その場で契約(クリーンオフで8日間解約ができる説明も受けていました

それが、失敗!

契約内容:月額5200円+でんわ550円=5750円 

工事費52800円~(自己負担) 回線解約料15000円(自己解約連絡)

キャッシュバック70000円 

改めて、ネットで検索。ネットの方が安い! 

月額980円・1年のみ(約50000円お得)

工事費月々1230円 ±0にしている

解約手数料 キャッシュバック20000円

つまり、代理店の70000円の中に工事費と解約手数料も含まれている。

おおよそ±0

WEB申込みだと50000円はプラスになる。・・・

翌日キャンセルすることに。

しかし・・・なかなかキャンセルができず。。理由はWEBからのキャンセルはまだ、代理店からの情報がないのか、受付拒否されて、もどってくる。。

しかたない、直接NURO光サポートデスクに電話0120-117-260(9~18時まで)なかなかつながらない。

どうしよう!!!!

電話の内容を申込みに変えて電話を通してもらうやり方にしたところ、

電話が通じた!早い!(おススメ!)

そこで、代理店の申込みをキャンセルしたいことを伝え、

あらたに月額980円を申し込みたいことを伝えたところ、

翌日新たにキャンセルした確認電話を入れることを約束して終了。

その際、解約手数料は0円と確認。

無事に代理店の申込みをキャンセルすることができました。

申し込みは改めてWEBからの申込みをしてくださいとのことでした。

つまり、キャンセルしたらあせらずいつでもいいのです。

代理店の勧誘には時間をかけて、申込みをしないといけないことを学びました。

訪問販売で「その場で申し込みしないとキャッシュバックを受けれないことはない」など

言われたら、やめた方がいいですね。

絶対焦らせて、考えさせない方法をとらされます。

申込みには時間をかけましょう!

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