NURO光のヘルプデスクへ連絡した後、解約の連絡が翌日にも来ず、
不安な時間を過ごしていたところ、翌日のお昼に電話がきました。
解約できたはずと思っていたところ、
なんと！契約が確認できません、そのため、解約もできません。とのこと～～～
そんなこともあるのか～と。対応してくれている電話の方にいろいろ確認。
申込みはしているので、解約をしたいと伝えても、できないと一点張り。
方法としては、消費者センターに連絡と、カード会社に停止をネットから申し込みと、警察に連絡。
最終手段は消費者センターでした。
まず、代理店の電話番号へ連絡してくれたが、連絡が取れず。
次にNURO光の消費者センターの専用ダイヤルがありそこへ連絡。
いろいろ、いきさつなど話をして、再度連絡待ち。この間１時間くらい。
そして、やっと、契約解除の連絡を取りつけてもらいました。
もし契約が上がってきても、申し込みはなしにすると、NURO光と約束を取り付けてくれて、
もう何もしないでいいです、ということになりました。
取りあえず、一安心。
解約するにも本当に労力がかかるものです。
最悪はクレカ番号を伝えてしまったことでした。
クレカも最初はいつものカードは利用せず、
利用していないクレカで登録した方が後々面倒がなくていいこともわかりました。
落ち着いたら、いつものクレカに変えればいいわけですね。
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